Inconforma a ciudadanos constantes fallas de CFE en Agua Dulce

​Ciudadanos hidrómilos señalaron que además de los apagones nocturnos en toda la ciudad, en horario diurno también se presentan cortes al suministro y disminución de la potencia de la energía eléctrica, lo que afecta la vida útil de sus aparatos electrodomésticos o les impide realizar diversas tareas.

En horario nocturno, los apagones varían entre colonias, en algunas zonas del sur de la ciudad, estos pueden durar entre cinco y quince minutos con varias repeticiones a lo largo de la noche, mientras que en el norte del municipio pueden ser de varias horas seguidas.

Este martes, las variaciones en el servicio eléctrico y la entrega de energía en sólo una fase, provocaron que instituciones bancarias como Banamex utilizaran su planta de energía, mientras que los negocios de la colonia Cuatro Caminos apenas contaban con la mínima electricidad.

Durante la mañana se produjeron variaciones de potencia en toda la ciudad, de modo que los aparatos que necesitaban más energía no podían ser utilizados correctamente; esto último provocó decenas de quejas en las oficinas de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), indicaron usuarios que fueron a pagar el servicio.

Además de las molestias naturales que genera a la ciudadanía el no tener electricidad o contar con apenas una fase, el servicio de agua también se ve afectado debido a que los pozos dejan de funcionar.

La mayoría de los pozos que proveen agua a la ciudad de Agua Dulce están ubicados en la colonia Kilómetro Dos, en donde la energía falló en el transcurso de la mañana y esto genera que se “bote” el pozo. Aunado a la falta de bombeo de agua, cuando se restablece la energía, el pozo suele enviar agua turbia.

CFE, obligada a pagar

Si bien la CFE es estricta en cuanto al pago del servicio y los cortes de energía por falta del mismo, también está obligada a responder a los usuarios por fallas en los aparatos que utilicen electricidad.

Según el Diario Oficial de la Federación, si hay un cambio súbito en el suministro y esto provoca el daño a instalaciones, equipos o aparatos eléctricos, la CFE “reparará, indemnizará o pagará, según sea el caso, las instalaciones, equipos o aparatos dañados en los términos previstos en el trámite registrado por "LA COMISIÓN" ante la Comisión Federal de Mejora Regulatoria”.

Aunque el trámite es tardado y requiere la presentación de factura de los aparatos, la mayoría de los casos que se reclaman pueden ganarse si se comprueba un cambio en el voltaje y la propiedad de los objetos dañados.​