En Agua Dulce, igual la CFE fuera de servicio

​ Habitantes de Agua Dulce no pudieron realizar aclaraciones o quejas, pagar en el servicio del “CFEmático” o recibir soporte técnico en caso de una falla en el suministro de energía eléctrica, debido a que todo el personal recibió el día libre por ser el primero del nuevo ciclo escolar.

Para los trabajadores de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), el primer día de clases es festivo con el fin de acompañar a los menores a la escuela, no obstante, aunque esto sólo toma las primeras horas de la mañana, se les proporcionó todo el lunes.

Aunque se trata de una buena prestación laboral, para los habitantes de Agua Dulce el hecho resultó un gran inconveniente debido a que no pudieron ser atendidos, ni se pudieron reportar fallas a nivel local, pues hasta el personal operativo tuvo la jornada feriada.

El servicio de pago automatizado que se encuentra afuera de las oficinas de la CFE, conocido como “CFEmático”, tampoco operó debidamente ya que estaba fuera de sistema por la falta de personal: aunque sí recibía dinero, el pago se reflejaría hasta el día 23, lo cual podría afectar a los usuarios en caso de que el recibo esté vencido o a punto de hacerlo.

Por tal motivo se colocó un cartel en el acceso a los cajeros automáticos para invitar a los usuarios a acudir a tiendas de autoservicio y supermercados en donde se pueden realizar los pagos al día o a esperar hasta el martes.

En Agua Dulce, sólo detrás de la Comisión de Agua del Estado de Veracruz (CAEV), la CFE es el servicio que más quejas acumula por las constantes fallas en el suministro eléctrico de la ciudad, pues constantemente existen reportes de colonias enteras en las que se registra el faltante de energía hasta por cuatro días consecutivos, a pesar de que la misma empresa se describe como una “de clase mundial”.​