CFE, una empresa negligente con servicio de pésima calidad en Las Choapas

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Indignados en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) por su negligencia e irresponsabilidad, se encuentran ciudadanos choapenses, así como instituciones médicas, empresariales y sector comercial, ya que no avisa cuando habrá fallas en el suministro de energía eléctrica como sucedió el domingo por la tarde y parte de la noche, causando serias pérdidas y poniendo incluso en riesgo la vida de pacientes que se encuentran conectados a algún aparato.

A partir de las 15:00 horas comenzaron a registrarse los bajones de energía eléctrica; colonias como J. Mario Rosado, La Sabana y Aviación, reportaban que no tenían luz y estaban en la oscuridad por completo, mientras que los demás sectores tuvieron muy baja la energía, de tal forma que no funcionaban los aparatos electrodomésticos. 

El director de Protección Civil Municipal, Francisco Javier García Cruz, manifestó que no fueron notificados en ningún momento por parte de la CFE sobre las causas por las que hubo bajones de energía eléctrica. 

"De hecho nunca se nos informa si habrá suspensión del servicio", sostuvo. Y refirió que, efectivamente, el domingo por la tarde y parte de la noche, hubo diversos reportes ciudadanos por fallas en el suministro de energía, el cual se restableció hasta las  21:00 horas aproximadamente.

Este lunes al ser consultado con respecto a lo ocurrido el día anterior, remarcó que no se tuvo ningún conocimiento, pues la empresa no les informa nada. Se manejan como una compañía particular y a las autoridades municipales o de emergencia no les reportan nada en lo absoluto, pero la población lo primero que hace es recurrir a Protección Civil para pedir una explicación.

De la misma forma, la Policía Municipal a cargo del director Alfonso Lázaro García, no tuvo conocimiento del por qué falló el suministro de energía eléctrica, a pesar de que son el cuerpo policíaco al que recurre la población para todo. 

Anteriormente, había un radio portátil con el cual tenían comunicación directa con la CFE, pero a raíz de que se le hacían reportes ciudadanos, fue cancelada la comunicación y ahora no les informan nada.

Vida de pacientes en peligro

Las clínicas particulares se ven seriamente afectadas con los apagones de energía eléctrica, ya que por lo general tienen pacientes conectados a algún aparato, y ante la negligencia de la CFE, la vida de los enfermos se pone en peligro, manifestó el doctor Luis Cortázar Castellanos, de la clínica Guadalupana.

Resaltó que por fortuna ya cuenta con planta de energía eléctrica para casos de emergencia, pero hay otras instituciones de salud que aún no tienen dicho aparato y sus pacientes quedan vulnerables cuando hay apagones como sucedió el pasado domingo.

Cortázar Castellanos, refirió que los pacientes que están con monitores dependen de la energía eléctrica, al igual que aquellos que están deshidratados o que tienen una insuficiencia respiratoria, deben tener atención especializada. 

El especialista se quejó que en la calle Francisco Sarabia del Barrio Las Flores, hay constantes bajones de energía eléctrica durante las noches y esto aunque ya ha sido reportado, no hay atención hasta el momento por parte de CFE. 

Sin embargo, refirió que esas fallas pegan en el bolsillo de los usuarios, porque con las variaciones de voltaje, el disco del medidor suele girar de golpe y esto afecta considerablemente.

Por su parte, el director del hospital Doctor Pedro Coronel Pérez, Hiram Vela Bravo, mencionó que afortunadamente esta institución cuenta con su planta de energía eléctrica que entra en función automáticamente cuando sufren apagones o bajones, porque de lo contrario se verían seriamente afectados los pacientes, principalmente.

No obstante, consideró que sí es necesario que la CFE sea más responsable y prevenga ese tipo de fallas, porque la ciudadanía se ve seriamente afectada.

El sector comercial, afectado

Sobre el tema, la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) hizo un llamado enérgico a la CFE, gerencial local y superintendencia de Coatzacoalcos, para que pongan más atención al servicio que se les está brindando a los choapenses, porque en menos de una semana se han presentado dos apagones y esto les pega muy fuerte al sector comercial.

El presidente de la Canaco, Jesús Miguel Hernández Campos, refirió que la mayoría de los comerciantes ya operan con código de barra y al no haber energía eléctrica fallan dichos equipos, por lo que consideró una negligencia e irresponsabilidad de parte de la CFE, no avisar con tiempo sobre las fallas que se presentan.

Como sector comercial, dijo que son los principales afectados, pues las actividades en los ciber café, en las tiendas de todo tipo de giro, los cajeros automáticos, etcétera, se paraliza, por lo que esperan que no vuelva a ocurrir y si van a realizar algún trabajo de mantenimiento, que avisen con anticipación.

Ciudadanos indignados

Ciudadanos choapenses vía telefónica pedían informes a las corporaciones policíacas y a diario PRESENCIA sobre las causas por las que falló la energía eléctrica el domingo, reportando la negligencia del personal de la CFE, quienes a pesar de los reportes que hicieron nunca dieron una explicación.

De esta forma, cientos de familias se quedaron sin energía eléctrica por más de cinco horas, lo que trajo consigo problemas para los pobladores en sus actividades diarias, desde la elaboración y conservación de sus alimentos, hasta sus quehaceres domésticos, en sectores donde de plano no hubo ni luz baja.

Los cientos de afectados, no pararon de reclamar a  la línea de atención a clientes 071 de la CFE, pero aunque fueron atendidos por las operadoras, nunca les dijeron los motivos, fue hasta después de las 21:00 horas cuando se restableció el servicio.

Cabe mencionar que la tarifa con la que cuentan los usuarios choapenses, es la más cara del país, ha reconocido el presidente del Comité de Resistencia Civil contra las Altas Tarifas de la Comisión Federal de Electricidad, Francisco Jiménez Alejandro.

Asimismo, el mantenimiento de la red eléctrica es nulo y hay equipos obsoletos que tienen muchos años  en operación como es el caso de los transformadores. 

Campesinos reclaman a la CFE

El 22 de septiembre de este año, hubo una reunión en la sala de Cabildo del ayuntamiento entre personal de la CFE, autoridades municipales y representantes de comunidades rurales, por lo que estos últimos expusieron sus quejas por los constantes apagones que se suscitan en por los menos un centenar de comunidades y que no es de ahora, sino que ya tiene años que vienen sufriendo por la interrupción del servicio eléctrico.

La jefa de atención a clientes, Judith Domínguez Sánchez, escuchó los reclamos de los habitantes de los ejidos Trinidad García de las Cadenas, Tronconada, Progreso, San Pablo, Emiliano Zapata, Cerro de Nanchital, Tabasqueña, Nuevo Castrejón, Francisco Villa, Arroyo Grande, Adalberto Tejeda, Cuauhtémoc, Progreso El Viejo, así como la congregación de San José del Carmen, y todos coincidieron en que el servicio que presta dicha empresa es pésimo y sus cobros demasiados excesivos.

Las quejas de la parte del Cerro de Nanchital, fueron por los constantes apagones, incluso señalaron que hay días en que amanecen sin luz y el problema es que alimentos perecederos como lácteos se echan a perder, así como las vacunas para el ganado, por lo que se dijeron cansados de los constantes apagones. La respuesta de los representantes de la CFE fue que "ya atenderían esa problemática".